存感恩的心 怀远大的志——访上海幸赢设计装饰有限公司董事长杨林生

        在近日由上海市装饰装修行业协会举办的“家装行业安徽籍企业家新春团拜会”上，上海幸赢设计装饰有限公司董事长杨林生铿锵有力的发言赢得在场近30位老乡们的震动，也给同行们提出了一个个值得深思的问题：为什么一个名不见经传的小企业能如此快速发展？为什么杨林生有如此超乎常人想象的毅力？为什么“幸赢设计装饰”能有巨大的亲和力？……带着这些问题，记者专访了上海幸赢设计装饰有限公司董事长杨林生。
                         懂得感恩，懂得责任
　　人到中年的杨林生精神矍铄，面色红润，声音洪亮，十分健谈。随着他带有浓重乡音的叙述，向记者展现了一个积极向上、不同凡响企业家的成长经历。杨董事长出生在安徽安庆的一个农民家庭，初中毕业，因为家境贫寒，作为长子的他非但不能继续求学深造，还得自食其力相帮父母养家糊口。17岁那年，杨林生外出打工，第一份工作是在建筑工地做小工，每天的收入仅有2.5元，虽然工作艰辛，收入微薄，但他从不发牢骚。因为他相信，这样的状况不会太久。“总有一天，我会通过自己的努力让父母过上好日子！” 
　　杨林生不但聪明好学、诚恳勤奋，更为可贵的是他懂得感恩，负有责任。几年后，出于对他为人和能力的信任，一位建筑商给他承包了一项小业务，从而让他挖到了人生的第一桶金，也改变了他的人生道路。“这是我人生道路上的贵人，我一辈子要感恩他！”凭借这桶金，为杨林生打拼市场拉开了序幕。
                         将心比心，诚实做事
　　“幸赢设计装饰”在行业内算不上一个规模企业，但在广大装修户的心目中却有一定的地位。记者日前应邀参加了“幸赢设计装饰”新年感恩答谢会，亲眼目睹了员工对自己老总的感恩；领导对员工的感恩；客户对“幸赢设计装饰”的感恩……上海幸赢设计装饰有限公司董事长杨林生当场向6位年度突出贡献者各颁发了70000元奖金，总计42万元；还向优秀员工赠送了两个“五天双飞海南游”实物奖；向网上一直发帖“挑刺”的网友（后成为“幸赢设计装饰”的装修户）颁发了价值较高的礼品……这种不寻常的举动，并非杨林生的一时冲动，而是他多年来修炼的结果。
　　杨林生告诉记者，他一直以这样的理念教育全体员工：“要将心比心，把客户的房子当成自己的房子来装修。因为诚信与美誉是打造幸赢品牌的重要元素，品牌就是企业的生命线。”幸赢人用自己的行动向市场承诺：“有幸结缘、共赢你我；幸在诚信、赢在品质”。杨林生十分真诚地对记者说：“我一直存有感恩的心，不但感恩那些帮助过我的人，也感恩那些欺骗过我、并给我制造麻烦的人。一个懂得感恩的人，始终是生活在阳光里的人。感恩会让你快乐，也会让你获得更多的机会。” 
　　杨林生认为，客户的问题就是我们的问题。他要求公司职能部门要对在建工地坚持每周必访，完工的工地一个季度回访一次、半年回访一次、一年回访一次。包括入住后发现装修问题，管理层都会登门拜访。他认为，正因为客户不断提出建议与要求，幸赢公司才能不断完善和发展，目前该公司的产值正以每年45%的速度递增。杨林生向记者坦言：“我并没有什么诀窍，只有一颗平常的心，总是以感恩的心态去对待每件事，只要坚持不断努力，我一定也会变为亿万富翁；企业也一定能上市。”
                         短信文化，带来商机
   多年来，杨林生每天清晨即起，第一件事便是高诵“啊！这是多么美好的一天啊！充满着爱、热情、效益、感恩、POWER!!” 如此激情的话语即刻赋予他无限激情和力量。随后做150个俯卧撑，接着冷水浴，八点半左右便把整理好的短信分享给四面八方的朋友、客户、知心人……一切都显得自然顺畅、有条不紊。以激情点燃激情，以精神感召精神，杨林生时刻注意身体力行影响和昭示他人，让迷茫者喜见光明，让开拓者坚定信念。他勇于向一切“不可能”挑战，绝不给自己任何偷懒的理由，即便是身体不适，也无例外。他相信：人是可以不断创造奇迹和发挥无穷潜能的神奇动物，但越容易做的事往往越难坚持做下去。“我坚持我的选择，我承诺我的坚持！”坚持成就了他良好的生活习惯和处世态度，并赋予了他顽强的意志和韧劲。
　　杨林生立志打造全球“短信文化”的第一品牌，正在申请世界吉尼斯纪录。他花了整整7年时间和超过100万元的“学费”，将自己经营中获得的经验与教训每天与9000多位信友共同分享。不少人感慨地说，杨林生的短信就像“加油站”，让有梦想的人们天天都充满电、加满油，满怀激情地去生活与工作，相信自己的梦想总有一天会实现。杨林生坚持每天定时向企业的员工及家属、客户与知心朋友发短信，向他们汇报每天工作日程的同时，鼓励他们如何调整心态；如何克服困难；怎样面对竞争；怎样迎接挑战，也许这字里行间都充满了杨林生的爱心与执着。
　　而在他的影响下，目前已有一批“短信粉丝”乃至“钢丝”，也吸引了一些合作伙伴与他合作共赢，更有数不相识的“短信粉丝”不远千里上门拜见后成为挚友。不久前，记者收到了杨林生发来的第566条短信如此表述：“啊！这是多么美好的一天，充满了爱、热情、效益感恩！分享：遇到挫折要从容面对，不抱怨，因为抱怨是最消耗能量的无益举动，不仅会针对人，也会对不同的生活处境表示不满。如果无法改变现状，就改变自己的心态吧！”看了这条短信，就可以让我们从一个侧面了解杨林生的超人之举！
                         确定目标，10年上市
　　2002年起步的上海幸赢设计装饰有限公司如今已经成为首批上海市装饰装修行业的星级企业。记者询问杨董事长：“在您的创业过程中，遇到过艰难困苦、坎坷波折吗？你又是如何面对的？”杨林生答道：那太多了，因为我容易相信人家，所以也就容易遭遇欺骗吃亏上当。但是，我非但不记恨他们，还要感恩他们，因为他们的存在，让我变得更坚强，也让我能够冷静地思考一些问题。我刻苦钻研财务，努力做好每张订单；有了钱就做善事，比如给老家铺路，捐助贫困地区的老百姓……
　　杨林生认为，企业一定要给员工发展空间，让员工与企业同步发展。他对员工们说，只要你们努力工作，我保证你们三年买房又买车。杨林生觉得，要给员工看得见摸得着的目标。他希望别人谈到自己时，客户的评价是：这是个负责任的老总！员工说：我们的老板还不错！竞争对手说：这是个实实在在做事的人！2010年，“幸赢设计装饰”已实现了五个第一:家装设计费单户突破10万元；家装装饰费单户突破150万元；一位客户在4个月内转介绍近400万元的业务；一位客户累计转介绍达39个客户；一位客户8年间换房买房了5次，并与幸赢合作五次。今年他又确立了新的目标：将公司定为“学习年”，以增强全员的质量意识，提高设计、施工、服务质量；打造“核心圈”和核心团队，持续让他们共同成长；拨出专款用于社会慈善事业，捐助贫困学生和需要相助的群体；出版发行一本反映“幸赢设计装饰”成功经历的畅销书。公司3年内产值将达到1亿元；5年内将公司49%的股份赠送给优秀员工；10年争取幸赢集团公司上市。
　　　杨林生存感恩的心，怀远大的志。我们有理由相信，2011年定会给杨林生领导的企业带来幸运，赢得更多的奇迹！